A/B Testing
Με απλά λόγια, τα A/B Tests θα επιτρέψουν στην καμπάνια email σας να λάβει μικρές παραλλαγές για ορισμένες από τις ιδιότητές της, στη συνέχεια, ενώ η καμπάνια εκτελείται, δείτε ποια από την παραλλαγή έχει καλύτερη απόδοση και στείλτε την παραλλαγή με την καλύτερη απόδοση στους υπόλοιπους συνδρομητές σας αφού πληρούται κάποια προϋπόθεση.
Δεδομένου ότι χρειάζεται αρκετός χρόνος για να υπολογίσετε την απόδοση μιας καμπάνιας, είναι λογικό να εφαρμόσετε τη δοκιμή A/B μόνο για μακροχρόνιες καμπάνιες, όπως οι καμπάνιες αυτόματης απάντησης. Για τις Τακτικές καμπάνιες, δεν έχει πολύ νόημα να χρησιμοποιήσετε τη Δοκιμή A/B, επειδή πιθανότατα, αυτές οι καμπάνιες θα ολοκληρωθεί η αποστολή πριν έχουμε την ευκαιρία να βρούμε έναν νικητή για τη δοκιμή A/B.
Τούτου λεχθέντος, όταν δημιουργείτε μια καμπάνια αυτόματης απάντησης, στο βήμα Ρύθμισης, θα βρείτε μια νέα περιοχή, ειδικά για τη Δοκιμή A/B, όπου μπορείτε να δημιουργήσετε τη δοκιμή A/B. Κατά τη δημιουργία ενός τεστ A/B, μπορείτε να αποφασίσετε πώς θα καθοριστεί ο νικητής του τεστ, είτε με βάση τον αριθμό των ανοιγμάτων είτε/και μετά από έναν ορισμένο αριθμό ημερών. Αυτό είναι ένα πολύ ισχυρό χαρακτηριστικό που επιτρέπει σενάρια απλών περιπτώσεων χρήσης αλλά και σύνθετων.
Φυσικά, μόνο το να αποφασίσουμε πώς θα καθοριστεί ο νικητής της δοκιμής δεν αποτελεί έγκυρο τεστ, πρέπει επίσης να καθορίσουμε τις ιδιότητες με τις οποίες δοκιμάζουμε και επίσης τις παραλλαγές για αυτές τις ιδιότητες.
Ένα πολύ απλό παράδειγμα και ένας από τους πιο συνηθισμένους, αν όχι ο πιο συνηθισμένος τύπος δοκιμής A/B, θα ήταν μια καμπάνια όπου θέλουμε να δοκιμάσουμε μερικές γραμμές θέματος και να δούμε ποια έχει καλύτερη απόδοση μετά από x αριθμό ανοιγμάτων, τότε όταν βρίσκουμε ποια έχει καλύτερη απόδοση, χρησιμοποιήστε αυτήν τη γραμμή θέματος για τους υπόλοιπους συνδρομητές της λίστας μας για τη συγκεκριμένη καμπάνια.
Ας υποθέσουμε λοιπόν ότι έχουμε μια καμπάνια που στοχεύει 10 χιλιάδες συνδρομητές και έχουμε 3 παραλλαγές θέματος και θέλουμε να δούμε ποια έχει καλύτερη απόδοση μετά από 100 ανοίγματα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε αυτήν τη γραμμή θέματος για τα υπόλοιπα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην καμπάνια.
Όταν οποιαδήποτε από τις παραλλαγή της καμπάνιας για αυτές τις 3 γραμμές θέματος φτάσει τις 100 ανοίγει, θα αποφασίσουμε τον νικητή μας και, στη συνέχεια, θα συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε το θέμα που κέρδισε για τα υπόλοιπα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτήν την καμπάνια.
Στον πίνακα ελέγχου σας, μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα, στην επισκόπηση της καμπάνιας, ως εξής:
Επιπλέον, μπορείτε να δείτε όλα τα ανοίγματα / κλικ / Απεγγραφές / Παράπονα και Αναπηδήσεις που έχουν συμβεί στην καμπάνια μετά την ολοκλήρωση της δοκιμής (αφού αποφασιστεί ο νικητής).